1、客户刚听了两句就把电话挂了怎么办？
如果认为这个客户有价值，可以马上把电话再拨过去，说真抱歉某某某，你看我刚才电话出了点问题，然后向他说对不起，再跟他说您看打扰您了，不好意思，我祝您心情愉快、万事如意，简单说一些礼貌的话就把电话挂掉就可以了。
为什么要这样做呢？
客户挂掉电话是不礼貌的，你把责任推到自己身上，这会给客户一个非常好的印象，而且你在说完道歉的话之后说责任是我，在我这边电话线断了，如果是周末的话你可以说我看不打扰您了，祝您周末愉快，两句话就把电话结束，给他崭新的变化，你再过一两天打电话给客户时，客户对你的印象会非常深刻，而且他可能会非常仔细认真地听你讲的话。
针对在工作当中有客户心情不太好，或者是说其它的一些原因，然后把我们的电话给挂掉，或者是在交流当中对我们非常的不好，这个都没有关系的，我们可以再换一个时间，应该说我们是可以理解的，我们可以再换一个不同的时间，再打电话过去，得到的结果是不同的。比如说打电话给客户，客户今天早上开车的时候闯了红灯，或者是在家里跟老婆吵架了，他的心情不太好，你的推销电话打过来顾客很自然会挂电话，甚至有一些不礼貌的行为，你要理解他，换一个时间可能会觉得好一些。
2、电话回访时遇到的突发问题话术
a、 收盘后已有5个点以上的收益，这支股票的获利空间到底有多大，我也不太清楚，如果你今天能把手续
办了，那么我就把你的资料交到操盘部，这支股票就由操盘手带你操作，这样的话你的获利空间会更大。
b、 收盘后跌了
今天下跌是主力刻意打压的，主力在打压一些外围浮筹，而且主力还在不断的逐步建仓中，我们不可能进行直线拉升的，因为我们要吸收新的筹码，如果明天继续下跌，那你大胆的加仓，等我这里的通知，肯定获利出局，获利出局以后交费合作应该没有问题的吧！
c、 不涨不跌
因为我们主力还在不断的建仓，只是建仓的时间段不一样，伱放心持有，这边到点出局，我们会通知你的，到时候这支股票获利出局以后交费合作应该没有问题吧！
3、出股票时遇到的突发情况应对话术
a， 公司让客户买的那只股票客户不愿意出，客户说不是说有15%的涨幅吗？现在才赚7个点？
xx大哥、大姐我让您出xx不是因为这只股票不好，对，这只股票您拿着后期还有空间，但是相对于我们下午要建仓的这档股票来说，它肯定是走不赢我们下午这支的，所以让您现在出来，把资金腾出来做下午建仓的这只股票，让您资金利润最大化！
b 客户不愿意分成
XX大哥|大姐这不是钱的问题，说真的，我们不在乎那点钱，我知道，您（作为一个成功人士）肯定也不在乎，但我们在乎的是一个客户的诚信度，我跟您说，下午操作的这档股票一周至少有15%的收益，我们这边都是带诚信的老客户做的，这一次的机会也是非常难得，我也是觉得跟大哥|大姐您聊的好，所以就第一时间通知你的，大哥|大姐，您千万不要因为这点小钱影响下午的操作啊，而且咱们真正赚大钱的机会还在后面呢，所以我希望大哥|大姐你眼光放长远点毕竟咱们要长长久久的合作，千万不要因小失大啊。
c 客户要股票
XX大哥|大姐，说真的，这支股票是什么我还不知道，我若知道肯定都告诉你了，我自己也很想知道，但是这支股票公司非常的重视，毕竟也是从上市公司刚刚调研回来的，所以保密工作做的非常的好，目前只有操作部几个老师知道，我也是听说这个好消息之后第一时间就给大哥|大姐您来个电话，问一下您目前的仓位情况，因为这次操作是要做仓位申请的。
d 我只有5万了，手上股票被套了
冲动型的客户：王大哥，这么的行情您的股票还在被套啊，一直拿着也赚不了多少钱，明天是涨是跌还不知道呢，我们下午这支票一周20%的获利空间是没有任何问题的，赶紧把他除掉，跟上我们主力的步伐，抓紧时间跟上下午的操作！
理智型的客户：王大哥，您拿的是什么股票啊？代码是多少啊？什么价位？买了多少股？正好我们老师今天会过来，让他帮您看看，要是后面有获利空间的话，我们就继续持有，如果没有什么获利空间，我们也没有必要浪费资金，说不定还越套越深，你说对吧？（诊断股票）
f 我手上的股票这几天涨得还可以，不出了，就拿剩余5万跟你做了，下次再追加.
哎呀，王大哥，不是我说你，你手上的股票这两天是长得好，可是你知道明后天的走势吗？你觉得它明后天还会涨吗？你的股票有主力资金关注吗？你都不知道对不对?所以大哥不要再犹豫了，赶紧把它出掉，赶上我们主力资金的股票，不要因为那一点点的盈利就错过我们一周20%的过啊。你想想你那5万赚百分之二十，才1万，你要是20万，您想想能赚多少呢？所以大哥抓紧时间啊！
g 我下午没有时间办分红，你先帮我申请，下午先带我操作，我明天一早就给你办好。
哎呀，王大哥，我知道你也很忙，但是忙来忙去，不就是为了赚钱吗？对吧？而且这么好的机会公司一个月也就那么一到两次，是用我们自己资金来做的，一周百分之二十的获利空间，机会非常难得啊，难道不值得您去跑一趟银行吗？您想想您20万一周获利20%至少可以赚4万，您一周工资怎么做也没有这么多吧？好了，王大哥，仓位很紧张，我这边马上排队去帮您申请仓位，你抓紧时间办好，办好给我个电话哦！
客户老说自己真的没有时间：
王大哥，我知道你忙，您就让您的家人或者朋友办下好吧，跟您聊得这么好，我也知道您这个人非常实在也很诚信，我也是真的想让您赶上下午这一周获利20%的股票，你想想您拿20万，百分之二十至少可以赚4万啊，对不对，大哥，您就拜托家人或朋友办下好吧？相信您人这么好，这点小事随便就搞定了，好了，大哥，仓位很紧张，我马上排队帮您申请，您抓紧时间办好分红，办好给我个电话啊！
h 下支股票一起结算给您吧
王大哥，其实说实在话，这点钱谁都拿得出来，我们公司也不是说在乎这点钱，主要是在乎客户的诚信的问题，再说了公司有公司的规章制度，没有财务的盖章，股票是申请不到的，因为是带有诚信的老客户合作的，一周有百分之二十的获利空间，一个月就这么一到两次，我也能明白您的意思，还是不怎么信任我们，但是大哥，我们下午这支股票是用自己的资金来做的，收益是非常有保障的，再说是带有诚信的老客户做得，如果老客户都赚不到钱，您觉得我们公司会有盈利吗？所以您没必要担心，您就抽个时间去银行办下，下午这支股票绝对值得您去跑一趟的。
股票营销话术技巧
开场白的方式
1.你好,我是XXXX公司的小张。您最近股票做得怎么样?
2.是王先生吗?我是XXXX公司的小张啊!你股票最近有操作吗?
开场白之后,判断出客户有无兴趣继续沟通,客户大致会有以下三种反应:
1、 直接拒绝、拄断电话;
2、 礼貌应对、含糊其辞表示拒绝;
3、 感兴趣、乐意沟通。
对于前两种客户,交由公司集中管理,并作记录便于后期再次访问:第三种客户即为公司准客户, 需将其作为工作重点。
初次与客户沟通,常会遇到如
股票电话营销话术求解？
1.俗话说的好：没有那金刚钻，就不揽这瓷器活。既然敢放口说“跟着我i们公司的专家做就一定能赚钱”，那你就回答客户说：百闻不如一见。我说的再好听，不如您来公司一看。亲眼目睹我们操作股票的全过程，保您赚的盆满钵满！
2.您想赚钱吗？想赚钱，就来我公司一看吧！保您不虚此行。不一定这样说，但要表达出这个意思。
总之一句话：只有让客户赚到钱，才是硬道理，才能继续有下文。
