2021年，京都律师事务所高级合伙人、京都刑辩研究中心主任梁雅丽律师就手机炒股软件推出的荐股服务相关法律问题接受《第一财经》的采访：
1、我们通过一些网络投诉平台了解到，近期针对手机炒股软件的投诉明显增多。尤其是诱导投资者购买荐股服务，这种服务是否合规合法？
根据国家有关规定，荐股收费属于证券投资咨询活动，未经许可，任何机构和个人不得从事此类活动。直播平台上的播主有偿提供荐股服务，未取得证券投资咨询从业资格的，或者取得证券投资咨询从业资格但未在证券投资咨询机构或证券公司执业的，涉嫌非法从事证券投资咨询业务；这些手机炒股软件如未取得证券投资咨询业务资格的，涉嫌非法经营证券业务或者为非法活动提供便利。
根据《证券法》第一百六十条第二款的规定，“从事证券投资咨询服务业务，应当经国务院证券监督管理机构核准；未经核准，不得为证券的交易及相关活动提供服务。”荐股服务收费就属于证券投资咨询服务，未经许可，任何机构、个人不得从事此类活动。现在市场上存在两类从事荐股服务的机构和人员，一类是有资质的证券公司及其从业人员，一类是无资质的机构和个人。
对于有资质的证券公司而言，目前也有在从事证券投资顾问业务中进行虚假、误导性宣传，或存在实际提供的服务与服务协议约定不一致，从业人员不具有证券从业资格证等情况。证监会近期也表示，将依法予以严厉打击，持续督促证券公司合规展业，切实保护投资者合法权益。
对不具有资质的机构和个人而言，近期随着疫情缓解，非法荐股服务死灰复燃，又开始盛行。此类非法荐股服务可能导致两方面的危害：首先，对于个人投资者而言，非法荐股机构或者个人可能涉嫌非法获取股民个人隐私信息，也可能涉嫌通过收取服务费、会员费等方式实施诈骗，从而使投资者遭受最直接的经济损失；其次，对资本市场而言，非法荐股服务扰乱了资本市场的正常秩序，可能涉嫌操纵市场、内幕交易；也可能存在老鼠仓行为，涉嫌利用未公开的信息牟取非法利益，上述这些行为都不利于证券市场健康平稳有序发展。
2、在购买产品后，不少投资者不赚反亏。这个过程中，平台是否有责任？什么责任？
这个要具体情况具体分析，市场是有风险的。投资者在购买产品前，要经过风险认知、收入情况、风险承受能力等全面评估。证券公司及其从业人员应当具备完善的选择合格投资者的合规与内控程序并严格遵守。如果证券服务机构及其从业人员有合法资质，且经过对投资者审慎的评估，提供与投资者相匹配、符合投资者风险承受能力的产品，签订合同和提供的咨询荐股服务的过程也都是合法合规的，那么平台方的荐股服务一般来讲是不存在问题的。正因为投资本身有风险，这种情况下，亏损可能要由投资人自己来承担。
但根据《证券法》第一百六十条等相关规定，如果证券公司在荐股服务中存在“代理委托人从事证券投资；与委托人约定分享证券投资收益或者分担证券投资损失；买卖本证券投资咨询机构提供服务的证券；法律、行政法规禁止的其他行为”，投资者可以依法要求证券公司承担赔偿责任。
如果是不具有资质的机构和个人非法从事荐股服务，非法荐股服务机构和个人需要承担相关的民事、行政，甚至刑事责任。
3、有投资者在连续亏损后，要求停止服务并返还服务费。是否合理？
同样地，这个问题也要具体问题具体分析，如果证券服务机构及其从业人员有合法资质，签订的合同和提供的咨询荐股服务也都是合法合规的，仅仅由于市场波动风险导致连续亏损，投资人不能要求平台返还已经提供的咨询荐股服务所产生的费用。但可以根据具体的合同规定，要求终止合同，返还剩余的服务费等。
如果是不具有资质的机构和个人非法从事荐股服务，投资者不仅可以要求返还服务费，还可以要求机构和个人承担相应的赔偿责任。同时投资者还可以向有关机关控告非法荐股服务机构和个人，要求追究其相应的行政违法或刑事责任。
4、消费者如何甄别这些相关金融产品？如何维护个人权益？
投资者应具备基本的证券法律法规知识，及时关注证监会等监管机构发布的相关风险提示，仔细甄别非法荐股平台和个人，通过正规官方途径查证荐股平台及其从业人员的相关资质。在接受有关机构提供的证券投资咨询服务之前，应留意如下一些事项：
一是应核实该机构是否办理工商注册登记手续，是否具有合法的经营主体资格，必要时可登录该机构所在地企业信用信息官方网站查询，或向该机构所在地工商行政管理部门核实。
二是应查看该机构或个人是否已取得中国证监会或中国证券业协会颁发的证券投资咨询业务执业资格证书，必要时可登录中国证监会和中国证券业协会网站查询核实，谨防上当受骗。
三是应了解其业务经营方式是否合法。根据有关法律规定，即使是合法的证券投资咨询机构及其员工，也不得接受客户的全权委托，不得以任何方式对客户证券买卖的收益或者损失作出承诺，不得与客户约定利润分成。
四是应与该机构签订相关服务协议，依法约定双方的权利和义务。根据中国证监会有关规定，证券投资咨询机构接受投资人或者客户委托，提供证券投资咨询服务时，应当与投资人或者客户签订投资咨询服务合同。
五是应当自觉抵制不当利益的诱惑，对有关机构“免费荐股”、“推荐黑马”、“提供内幕信息”、“私募操盘”、“保证盈利”等虚假宣传信息保持高度警惕，并拒绝推销荐股服务的陌生电话，更不应将投资资金打入他人或非法机构的账户，参与有关机构或个人的违法行为。因此，建议投资者在投资时一定要选择正规合法的机构、渠道和具有合法资质的从业人员，加强防范意识和风险意识，以免上当受骗。
对具体金融产品的选择而言，投资者可以多关注中国证券监督管理委员会、深圳证券交易所、上海证券交易所、中证中小投资者服务中心等官方机构的网址了解国家对于保护投资者权益的最新政策、方针，提高保护自身权利的意识和能力；登录全景网、巨潮资讯网等众多上市公司披露公告的网站，了解欲投资公司的发展背景、最新动向、资金流动等信息；利用企查查、爱企查等工具，了解欲投资公司的组织架构、面临的法律风险等信息。
本文作者：梁雅丽
网上买股票软件被骗了怎么办
网上买股票软件被骗了可以保留证据，维权追回，进行报警。1.网上买股票软件被骗了不要慌，保持冷静，收集好相关的证据，保存好转账记录；保存好软件公司的相关资料，只要证据充足，可以通过法律途径保护自身的合法权利挽回损失。可以找正规的机构帮助维权。发现诈骗事实或者诈骗嫌疑人的，应当及时拨打110或者到公安机关报案，由公安机关立案侦查，追究行为人法律责任。2.股票软件更准确的称谓应该是证券分析软件或证券决策系统，它的基股票软件本功能是信息的实时揭示（包括行情信息和资讯信息），所以早期的股票软件有时候会被叫做行情软件。股票软件的实质是通过对市场信息数据的统计，按照一定的分析模型来给出数据报表、指标图形、资讯，用户则依照一定的技术分析理论，来对这些结论进行解释，也有一些傻瓜式的易用软件会直接给出买卖的建议，这些易用软件大部分是用专业视角剖析整个股市的走势，只能用来参考。拓展资料：1.炒股软件是从技术面上分析，虽然有点道理，但是只能作参考。因为实际上股价的升降原因很复杂，比如一些最新的股票最新消息软件没法预料的，主要还得自己多综合分析来定。无论是网上购买炒股软件，还是购买荐股服务都存在风险和陷阱，如果遇到了一定要提高警惕。如果发现被骗及时收集证据，寻求法律帮助，追回被骗费用。2.炒股的本身是自带风险，并且风险是比较大，所以投资者在炒股的时候不要抱有赌一赌的心理，要理性投资，在炒股之前先有一个大概的了解，然后多学习，再玩一玩模拟炒股，增加经验后再炒股会减少亏损的概率。
网上买股票软件被骗了怎么办
首先，炒股一旦发现被骗之后，应该保持清醒的头脑，不要过于急躁或者急于争辩，如果还能和业务人员联系上的话，继续保持和对方正常沟通，以免打草惊蛇。将平台相关信息以及在平台的交易账号、交易流水打印出来，同时将荐股群里的聊天记录、社交账号等证据保留好，一切做完之后，如果对方没有跑路的意思，也可以直接和对方摊牌。
其次，将自己所整理的证据梳理出来，然后去咨询律师，因为在很多时候是不是骗子不能明显区分的情况下，即使报案警方也不一定会被受理。通过咨询律师，确认被骗之后，在考虑选择通过律师来维权，还是直接选择报警。因为对于大多数被骗的人来说，把自己被骗的钱追回来才是王道，所以在报警之前通过律师维权，也可以给骗子回旋的余地，经过利弊权衡之后，也有主动退钱的情况。
最后，对于明显被骗的情况，要及时报警。如果平台早已不在，聊天群已经被删除，之前的联系人已经联系不上，甚至在社交软件上被拉黑，就要及时报警。警方立案之后，通过侦查把安全破了之后，骗子还没有把钱花完或者愿意赔钱，自己被骗的损失也就追回来了。
