两天前，新华社旗下《经济参考报》今日发布了一篇题为「精神鸦片，竟长成数千亿产业」，文章犀利点评「任何一个产业、一项竞技都不能以毁掉一代人的方式来发展」、「警惕网络游戏危害，及早合理规范」……
消息发布不久，就被各路家长疯狂转发、点赞!
「王者荣耀，必须下架！」如此评论不绝于耳。
该消息很快传导至资本市场，引发游戏板块罕见雪崩！
崩得那叫一个荡气回肠，腾讯崩、网易崩、哔哩哔哩接着崩……
这么说吧，这两天游戏公司头上就没有不带「绿」的
头顶都是一片郁郁葱葱。
崩得有多惨烈？
光腾讯一家公司，市值一天就蒸发了3600多亿！甚至把港股大盘都带进了沟里。
不少人幸灾乐祸
这可能是目前最昂贵的消息！
更有股民哭天喊地
要吃土了！要吃土了！
就在这时，诡异的情况发生了
该文章在刊发四小时后，悄无声息地删除了。
一时间，有人果断砍仓、有人匆忙加仓、还有人继续观望。
但心里都发慌！
这样不安又躁动的情绪在昨夜达到了顶峰，一些游戏上市公司高层，情绪激动，纷纷发文指责
媒体伤害了游戏产业的自尊！
哎！向来心是看客心，奈何人是剧中人。
你们让学生随时随地24时娱乐致死，轻松就能购买道具、皮肤的时候，想过因游戏上瘾、又没有经济能力的学生的自尊吗？
很快新华社不负众望，再次将文章上线。
只不过措辞略有调整，应要求把「精神鸦片，竟长成数千亿产业」调整成了「网络游戏长成数千亿产业」。
果然只有自己人最知道自己怕什么。
「精神鸦片」这个定性，实在是太重了！
很多游戏行业从业者、股民如此表示。
然而该篇文章的影响力并没有退去。
今日腾讯再次下跌3.9个点，昔日的王者段永平表示
再跌，我还买！
当然游戏公司并不孤独，昨夜媒体挑灯夜战，连发三条新闻，每一条都掀起惊涛骇浪。
首先科技部网站刊文称「加拿大一项研究表明部分癌症和饮酒有关」，被各大央媒转发。
这直接造成好不容易有了点「往上走」架势的白酒军团，再次掉头向下，贵州茅台、五粮液、洋河均跌超2%，其余个股纷纷跟跌。
随后，新华社刊题为《警惕电子烟流向未成年》的社评。
当晚在美上市的电子烟巨头「雾芯科技」立马跳水，今早但凡涉及电子烟业务的公司跌的毫无悬念。
最后，新华社刊发关于生长激素的报道《身高焦虑就打“增高针”？危险！》，文章指出，生长激素有被滥用的苗头，可能带给使用者内分泌紊乱、股骨头滑脱、脊柱侧弯等健康风险。
这就厉害了，国内生长素龙头长春高新直接跌停，另一家该领域的龙头企业安科生物直接暴跌15%。
什么是一夜回到解放前！
这就是！
4篇文章加起来不到5000字，市值直接蒸发了近万亿！
尽管后续有深圳媒体“叫板”新华社，打出了「谨防媒体干扰股市」的大标题。
但显然消费者对这种「屁股坐歪」的行为并不买账，凤凰网刊发「民调」文章称：
针对深圳商报的文章，凤凰网财经发起了调查，在不到2个小时的时间里，有12000多网友参与了调查。截至11：50分，有超过67%的网友选择支持媒体对于行业的监督行为，希望这些行业能够早日规范，净化环境。
在媒体监督愈发严苛、舆论环境更加透明的情况下，这其实对我们新兴企业提出了更好的要求，该如何维护品牌形象？
我们首先来看一下这几天涉事的企业，王者荣耀、生长激素等产品，都有一个共性。
涉事企业的共性：
他们都是在2015年后推出，电子烟则是在2018年后才步入市场。
他们成长恰逢国家提出供给侧改革，然而过剩和低质量的供给并不能满足需求，形成了剪刀差，赶上了消费升级的快车道。
他们在发展壮大过程中，互联网基础设施发展愈发完善，4G到5G的更迭，各种传播和交易生态平台从无到有，传播内容和形式越来越丰富，客观上为他们的爆发做好了准备。
内容产业和平台红利的释放，也给新兴消费产业带来了先机，比如内容平台“小红书”、“B站”、“知乎”从文字到视频，从视频到直播，为他们产品进行背书。
无论是“王者荣耀”“电子烟”“生长激素”他们的赛道选择细分而垂直，产品数量可能不多，但它们找到了当时市场的痛点，或者是盲点，并通过创新，占据了市场的高点，这个创新可以是各种方面的，如商业模式、营销方式、产品功能，或者情感链接。
尤其在满足使用功能的基础上格外注重体验、传播、互动、设计与颜值，主要定位于90～00后等Z世代人群，操盘方也善于用营销创造圈层感和稀缺性，从而勾起年轻人的拥有欲。
另外本次被媒体点名的企业，也大多通过资本的路径，从内容平台出圈、在形成爆款，建立了用户信任之后，从线上布局到线下，从消费端向供应链的上游渗透，关注度也从自媒体扩散到主流媒体，成功的被大众看到。
当然，他们爆红的同时也受到了主流媒体的关注，比如：
产品是否合规安全、是否遵守大众消费品的客观规律以及市场逻辑。
涉事企业的产品特性：
作为爆红的「新兴品牌」，我们首先要意识到，并不是你的产品有多好，而是无论什么时候，都有属于那个时代的网红产品。
那些能够经过大浪淘沙生存下来，并发展到如今的规模的品牌，哪个还不是当时的“网红”品牌呢？
几十年前，在walkman、mp3、DVD流行的时代，索尼、松下就是当时的爆红的新兴品牌，现在我们有特斯拉、王者荣耀、悦客这样新兴品牌，未来十年、二十年，还会有许多我们现在想象不到的产品成为那个时代的品牌。
爆红的新兴品牌，就是一个后浪不断推动前浪的过程。
事实上，任何爆红的“新兴”品牌的出现，都是因为它解决了那个时代消费者面临的问题。
王者荣耀解决了在同龄人锐减的背景下，陌生人之间的娱乐社交问题；
电子烟解决了年轻人抽烟却厌倦烟味的困扰，在社交中增加话题的问题；
生长激素更是解决了生长缓慢的难题；
不过需要警惕的是，在新技术的发展衍生出一些新的营销方式，使得我们的品牌和消费者可以更加直接地互动，更为平等地对话；通过对消费者数据的分析挖掘，品牌可以更了解消费者的需求，并为他们提供更为个性化的产品，从而让消费者「上瘾」。
尤其是备受争议的「王者荣耀」，在过去的几年中，从来不缺未成年人因过度沉迷游戏，肆意消费的负面新闻。
网红企业如何维护品牌形象？
诚然，网红品牌往往一开始靠它的“新奇特、个性化”吸引眼球，在通过成瘾性把用户沉淀下来，但是它能不能长期生存下来，一是靠品质；二是需要一个更健康、更阳光、更深入人心的品牌形象。
当然这一方面需要品牌方有更多正面的引导，让大众对新兴产品有更全面的认知；另一方面需要通过恰当的方式与消费者进行沟通。
比如，这次涉事的王者荣耀完全可以通过更多的案例，更多的方式，扭转游戏带给大众的负面形象。
美国药监局（FDA）就批准了一款电子游戏作为处方药，用来治疗儿童的注意力缺陷多动症（ADHD）。
据说通过游戏的方式，对病情有显著改善。
另外，还有一款辅助治疗阿尔茨海默症的VR游戏，也就是虚拟现实游戏，已经进入了临床试验阶段。专业医学杂志评论，电子游戏辅助治疗的原理，其实是在虚拟条件下对大脑进行训练。
此外，如何有效提升对消费者的保护，尤其是未成年的保护以及消费者的知情权，也是老生常谈的问题。
尽管这次我们看到，腾讯第一时间宣布，升级防沉迷系统，但效果如何，仍亟待观察。
综上，在媒体强监督下，其实对于新形态企业而言是因时制宜，结合自身产品、紧密贴合粉丝，积极开动脑筋、大胆创新，扭转品牌形象的好机会。
毕竟任何伟大的品牌，都是起于产品，终于品质。
编辑：谢筱白
