近日，有京东股票APP用户向北京时间财经反应，其为平安证券用户，9月8日开盘后打开发现无法交易。
近日，有京东股票APP用户向北京时间财经反应，其为平安证券用户，且一直用京东金融APP进行股票交易，不过9月8日开盘后打开发现无法交易，且在交易页面上显示“平安证券9月8日16:37-9月30日23:59系统维护”。
针对上述情况，北京时间财经致电了平安证券客服中心，其工作人员表示，平安证券拥有多条交易渠道，若客户使用京东金融交易软件的话，目前该交易渠道已经暂停，开放日期还未确定，不过客户股票账户并不存在问题。
对于此次金融金融交易渠道的暂停涉及的用户数，北京时间财经采访了平安证券公关部有人员，对方并没有回答，表示“应该问京东股票”。同时，其对北京时间财经表示，“公司非常注意用户体验，在接到系统升级的通知后，已向使用该系统的用户进行短信通知。”
对于此事，京东金融方面也对北京时间财经表示，为了给用户更好的服务，京东股票APP配合券商做系统升级，开户和交易功能将陆续暂停使用。系统升级期间，为了不影响用户正常交易，可以通过开户券商APP或者其他方式进行股票交易。用户使用原资金账户登录即可正常交易，其账户资金及持有股票情况不受影响。
据前述京东股票APP用户向北京时间财经介绍，其现在平安证券网上营业厅进行开户，之后通过注册登录进入京东股票进行交易。此次京东股票交易系统暂停交易前，其曾收到平安证券发送的提醒短信，该短信内容为”因京东股票APP系统升级愿意，平安证券交易功能将于9月8日收市后暂时下线。为不影响您的正常交易，下限期间请各位用户下载平安证券APP进行交易。如有其他疑问，请咨询95511－8。”
随后，该京东股票APP用户还向北京时间财经透露，此前也曾多次出现系统维护，但时间都很短不会耽误第二天正常交易，这还是第一次出现正常交易日无法交易的情况。
而北京时间财经发现，在9月7日，京东股票曾发布《京东股票APP合作券商暂停开户及交易的公告》（简称“公告”）。
公告称，因系统升级原因，京东股票APP平台券商开户及交易功能将陆续暂停使用。为了不影响您的正常交易，暂停期间请各位用户通过开户券商的APP或其他方式进行股票交易。您使用原资金账号登陆即可正常交易，您账户资金及持有股票情况不受影响。
系统升级期间，京东股票APP资讯、牛人、行情、自选等均保持正常运行，不受影响。各家券商暂停时间表如下：
恒泰证券：9月11日零点
平安证券：9月8日收市后
中山证券：9月8日收市后
安信证券：9月8日收市后
如您有任何疑问，请拨打对应券商客服电话进行咨询：
恒泰证券：400－196－6188
平安证券：95511－8
中山证券：95329
安信证券：95517
除了京东股票APP外，北京时间财经发现，京东金融也在京东钱包APP上线了股票交易功能，同样可以实现在沪深交易所开户，合作券商为长城证券和太平洋证券。
时间财经
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京东股票上面开户不成功，给我发的这个短信是什么意思啊？
短信内容里已有股票开户失败的原因，建议按照短信提示去平安证券的营业厅办理。
京东股票的资金账户在哪看？
京东股票APP上开通的资金账户可以在股票App中点击 “查看开户进度”查询，股票APP会根据开户时的京东账号自动匹配出您所有的开户状态，如已开户成功，即可查询资金账号。
